エマのすべてのマットレスは、人間工学に基づいて設計されており、理想的な寝姿勢をサポートしながら背骨を自然な位置に保つことで、快適な睡眠環境を実現します。また、モデルごとに革新的な素材を追加することで、快適性やサポート力、温度調整機能を段階的に向上させています。さらに、すべてのマットレスは振動が伝わりにくいモーションアイソレーション設計を採用しているため、隣で眠る人の動きが気になりにくく、快適にお休みいただけます。カバーは取り外して洗えるためお手入れも簡単で、使用している素材は赤ちゃんにも安心してお使いいただける安全認証を取得しています。

エマのマットレスは、長く快適にお使いいただけるよう耐久性に優れた高品質な素材を使用しています。ドイツ・フランクフルトにある自社テストラボでは、長期間の使用を想定した厳しい耐久試験を実施しており、10年間使用した場合でもマットレスの変形はごくわずか（一般的に高さの変化は5％未満）に抑えられることを確認しています。そのため、使い始めの心地よさやサポート力が長く続き、毎日の睡眠をしっかり支えます。長期間にわたって快適な寝心地を求める方にも安心してお選びいただけます。

はい。エマのマットレスは、快適な睡眠温度を保ちやすいよう設計されています。人は眠りにつくと体温が少し下がりますが、暑すぎたり蒸れたりすると寝苦しさを感じ、睡眠の質が低下することがあります。エマのマットレスには、余分な熱を逃がしやすい特殊な「グラファイトフォーム」を採用しています。通気性に優れたフォームと熱を効率よく放散するグラファイトの働きにより、寝ている間の熱や湿気がこもりにくく、より快適な寝心地をサポートします。また、汗をかいた場合でも湿気をため込みにくい設計になっているため、蒸れを感じにくく、一年を通して心地よくお休みいただけます。特に暑がりの方や、寝汗が気になる方におすすめの機能です。

エマのマットレスは、ベッドフレームの上はもちろん、床に直接敷いてもお使いいただけます。また、お手持ちのマットレスの上に重ねて使用することも可能です。快適にご使用いただくために、設置場所は清潔で乾燥した状態を保つことをおすすめします。なお、マットレスの下にすのこなどを敷いて通気性を確保すると、湿気がこもりにくくなり、カビの発生を防ぎながらより清潔にお使いいただけます。

マットレスの通気性を損なう恐れがあり、またウレタン素材の変形の原因となる恐れがあるため、電気毛布と一緒には使用しないでください。

エマのマットレスは、お受け取りやお部屋への搬入がしやすいよう、コンパクトな専用ボックスに梱包してお届けします。特殊な圧縮技術により、マットレスを丁寧に圧縮・ロール状にすることで、大きなサイズのマットレスでも持ち運びやすいサイズにしています。そのため、重くて大きなマットレスを運ぶ負担が少なく、玄関や廊下、階段などもスムーズに搬入できます。また、この梱包方法は輸送時のスペースを削減できるため、環境への負荷軽減にもつながっています。お届け後は箱から取り出して広げるだけで、簡単にご使用いただけます。

マットレスが届いたら、まず設置場所となる平らな場所に箱を置き、マットレスを取り出して広げてください。その後、付属の開封ツールを使ってビニールを切ると、圧縮されたマットレスがゆっくりと元の形に戻り始めます。通常は24時間以内に本来の形状へ復元されますが、環境によってはさらに時間がかかる場合があります。特に角の部分が十分に膨らんでいないように見える場合でも、まずは24時間そのままの状態でお待ちください。また、マットレスがしっかりと形を整えられるよう、開封後8週間程度はぴったりとしたボックスシーツの使用をお控えいただくことをおすすめします。開封後はすぐにご使用いただけますが、時間の経過とともにより理想的な状態へと復元していきます。

120日のお試し期間とは、商品を120日間じっくりとお試しいただける期間のことです。一部商品を除き、万が一ご満足いただけない場合は、返品・返金が可能です！なお、マットレスや枕のようなフィット感が重要となる商品はお客さまの体に合うかどうかを確認いただくためにも、最低14日間はお試しいただくことを推奨しています。